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    持续提供完美的服务之黄斌篇
    发布时间:2019-06-18字体大小打印

    提起BOBO天下城这个项目,公司不少人都知道。在2017年,这个项目是分享给服务商施工的,但是项目从施工到结束,客户一直对服务商的服务不太满意,认为清洗得不够干净,导致工程款迟迟无法收回。

    2019年4月,当公司工程部接到新一轮的施工任务时,黄斌小组在第一时间主动积极的承担了这项施工任务。面对着这项极为艰巨的施工任务及前期遗留的各项问题,黄斌带着小组的廖阳光、朱毅、周三等人不惧艰辛,一次一次的用他们专业技能、真诚的服务感动着客户,每一次的排忧解难都让客户从心里感受到亚欣“持续提供完美服务”的企业文化。 

     施工现场操作机器人作业
    施工现场操作机器人作业
    现场施工场景
    现场施工场景
    由于施工现场是商场,每一次的施工都得等到商场歇业后才能开始作业,当我们每个人都在睡梦中时,而他们却在挥洒着辛劳的汗水,每天从晚上10点开始,持续施工7-8小时,在清晨五、六点才结束。



    以上施工前后对比图片,是黄斌带领的小组成员一起在几个昼夜辛劳工作付出的成果。

    在验收的这一天,客户联合了4个部门的5个人组成了严苛的验收队伍,经过一系列严格的勘察验收,对黄斌小组成员们的服务一致好评,且当场对我们亚欣的服务表示高度认可,并期望着下次的合作。验收完成后,该项目长期以来的工程欠款问题也得到了解决。

    客户对我们一次次的认可,正是因为有了无数个像黄斌小组这样的一群亚欣人精确到位、细致入微的服务,在面对一个个的清洗难题时,亚欣人拿出了一百分的认真态度。

    针对风管清洗作业,我们都能做到百分百采用专业清洗机器人来清洗,而清洗行业市场上的大多数企业都是人工清洗或者采用传统清洗设备进行清洗,不能做到彻底清洁。针对风柜清洗,一般的清洗公司也只会对风柜里面相关部件进行清洗,而亚欣则会对风柜的里里外外进行彻底清洗,甚至连机房都会被清洗得一尘不染。

    客户对我们服务的认可不仅是对我们工作的肯定,更是一种鞭策。激励着我们更加坚定“持续提供完美的服务”的脚步,一如既往,继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水平,为客户持续提供更加高品质的完美服务,展现我们亚欣独有的企业文化!

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